Você aprenderá como configurar seu WhatsApp Business, organizar contatos e conversas, programar respostas automáticas, fazer um catálogo de produtos, gerenciar pedidos e pagamentos, métodos de segurança da conta, dicas de atendimento eficaz e muito mais. Outros cursos que podem ser interessante: Curso de Vendas B2B,, Marketing Multinível, e Planejamento e Gestão de Vendas,. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
Habilidades aprendidas
1 - Explorando o WhatsApp Business
2 - Configuração básica
3 - Entendendo as funções principais
4 - Enviando mensagens profissionais
5 - Organizando contatos e chats
6 - Uso de mensagens automatizadas
7 - Promoções e ofertas via WhatsApp
8 - Listas de transmissão
9 - Conectando-se com a base de clientes
10 - Iniciando conversas de vendas
11 - Catálogos para exibir produtos
12 - Gerenciando pedidos e pagamentos
13 - Estabelecendo um atendimento eficaz
14 - Resolvendo problemas comuns
15 - Coletando feedback e melhorando
16 - Simplificando rotinas
17 - Introdução a chatbots simples
18 - Gerenciando múltiplos atendimentos
19 - Mantendo sua conta segura
20 - As melhores práticas de uso
21 - Erros comuns
NOARA POZZER
Noara Pozzer é especialista em atendimento, marketing e vendas. Ao longo de sua carreira, Noara escreveu livros na área de marketing, consolidou-se como treinadora de equipes de alta performance e desenvolveu o método de atendimento VIP.
Dúvidas frequentes
TEMOS A RESPOSTA!
Os cursos da BRAGON são 100% online. Após a confirmação do pagamento, você receberá por e-mail os dados de acesso à plataforma, utilizando o endereço de e-mail cadastrado no momento da compra. Assim, você poderá iniciar seus estudos de forma rápida e prática.
Estudar na BRAGON oferece diversas vantagens, como flexibilidade de horários, acesso a conteúdos de qualidade, certificação reconhecida e suporte dedicado ao aluno, tudo em uma plataforma intuitiva e fácil de usar.
Sim, a BRAGON se compromete a manter seus cursos atualizados, revisando o conteúdo periodicamente para garantir que esteja sempre alinhado às melhores práticas e às novas tendências do mercado.
Sim, todos os cursos oferecidos pela BRAGON possuem certificado autorizado e reconhecidos pelo MEC. O verso do certificado inclui o cronograma do curso, o carimbo do CNPJ e a assinatura do responsável, além de atender às características obrigatórias para a validade do documento.
Você pode realizar o pagamento à vista com desconto, utilizando as opções de depósito, TED ou PIX, ou optar por parcelar em até 12 vezes no cartão de crédito. Assim, oferecemos flexibilidade para que você escolha a forma de pagamento que melhor se adequa às suas necessidades.
Caso você tenha dúvidas durante o curso, nossos tutores estão disponíveis para ajudar. Você pode esclarecer suas perguntas diretamente na plataforma, utilizando o "Campo de Dúvidas". Estamos aqui para garantir que sua experiência de aprendizado seja a melhor possível.
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O acesso às trilhas de aprendizado é disponibilizado por um período de 3 meses, enquanto os cursos avulsos oferecem acesso por 30 dias. Dessa forma, você pode estudar no seu próprio ritmo, sem pressa, garantindo uma experiência de aprendizado adaptada às suas necessidades.
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