Você aprenderá estratégias comerciais, a jornada do consumidor, formas de pagamento, logística no e-Commerce, principais ferramentas on-line para a criação de lojas no meio virtual e muito mais. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
Habilidades aprendidas
1 - Definição de comércio eletrônico
2 - Vantagens e desvantagens
3 - A evolução do e-Commerce
4 - Conceito de marketplace
5 - Estrutura do marketplace
6 - Modelos de marketplace
7 - Estratégias do e-Commerce
8 - Vantagens competitivas
9 - Diferenciais no ambiente digital
10 - Por que utilizar um marketplace?
11 - Integração com o e-Commerce
12 - Aumentando as vendas no marketplace
13 - Primeiros passos no e-Commerce
14 - Etapas do e-Commerce
15 - Gestão da informação no e-Commerce
16 - Definindo a persona
17 - Fluxo do consumidor no e-Commerce
18 - Influências nas decisões de compra
19 - Formas de pagamentos no e-Commerce
20 - Pagamentos caucionados
21 - Segurança nos pagamentos
22 - Fluxo logístico no e-Commerce
23 - Logística reversa no e-Commerce
24 - Omnichannel no e-Commerce
25 - Portfólio de produtos no e-Commerce
26 - Análise das vendas on-line
27 - Gestão de estoque e demanda
28 - Divulgando o e-Commerce
29 - Redes sociais
30 - Ferramentas de busca na internet
31 - Utilizando KPIs
32 - Análise de dados
33 - Cruzamento de informações
34 - Plataformas de e-Commerce
35 - Plataformas de marketplace
36 - Outras plataformas utilizadas
37 - Ciência de dados
38 - Internet das Coisas
39 - Seleção dos dados coletados
ROBERTO PADILHA
Roberto Padilha Moia é doutor em administração, coordenador e consultor na área de marketing e vendas, mestre em educação, comunicação e administração. Em sua vida profissional, Roberto tem larga experiência em desenvolvimento de estratégias e projetos, treinamentos, análise de mercado e gerenciamento de atividades referentes à administração mercadológica, além de ser professor em diversas universidades.
Dúvidas frequentes
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Os cursos da BRAGON são 100% online. Após a confirmação do pagamento, você receberá por e-mail os dados de acesso à plataforma, utilizando o endereço de e-mail cadastrado no momento da compra. Assim, você poderá iniciar seus estudos de forma rápida e prática.
Estudar na BRAGON oferece diversas vantagens, como flexibilidade de horários, acesso a conteúdos de qualidade, certificação reconhecida e suporte dedicado ao aluno, tudo em uma plataforma intuitiva e fácil de usar.
Sim, a BRAGON se compromete a manter seus cursos atualizados, revisando o conteúdo periodicamente para garantir que esteja sempre alinhado às melhores práticas e às novas tendências do mercado.
Sim, todos os cursos oferecidos pela BRAGON possuem certificado autorizado e reconhecidos pelo MEC. O verso do certificado inclui o cronograma do curso, o carimbo do CNPJ e a assinatura do responsável, além de atender às características obrigatórias para a validade do documento.
Você pode realizar o pagamento à vista com desconto, utilizando as opções de depósito, TED ou PIX, ou optar por parcelar em até 12 vezes no cartão de crédito. Assim, oferecemos flexibilidade para que você escolha a forma de pagamento que melhor se adequa às suas necessidades.
Caso você tenha dúvidas durante o curso, nossos tutores estão disponíveis para ajudar. Você pode esclarecer suas perguntas diretamente na plataforma, utilizando o "Campo de Dúvidas". Estamos aqui para garantir que sua experiência de aprendizado seja a melhor possível.
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O acesso às trilhas de aprendizado é disponibilizado por um período de 3 meses, enquanto os cursos avulsos oferecem acesso por 30 dias. Dessa forma, você pode estudar no seu próprio ritmo, sem pressa, garantindo uma experiência de aprendizado adaptada às suas necessidades.
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Sim, nossos cursos são totalmente responsivos e podem ser acessados de diversos dispositivos, incluindo computadores, tablets e smartphones, permitindo que você estude onde e quando quiser.