Ensina O que é ser Cliente, Conhecendo seu Cliente, Tipos de clientes, Entendendo a Necessidade do seu Cliente, Papel do cliente, O Cliente e as Mídias Sociais, Como Fidelizar seus Clientes, Como funciona a mente do cliente?, Transparência e seu Cliente andam Juntos, A sua marca, O que é consumidor apaixonado?, Como a Internet pode ajudar?, O que é venda?, O que é marketing?, Marketing como ferramenta de prospecção, Processo de decisão de compra, Você Pensa com qual Bolso pra Vender?, A importância do preço na hora da venda, O Cliente quer Comprar um Sonho, Padrões psicológicos de comportamento de compra, Agregando valor ao consumidor, Desenvolver vínculos com clientes, Necessidade de retenção de clientes, Saber ouvir o cliente, Importância da pesquisa de satisfação e Criando um formulário de pesquisa de satisfação. Quem gosta desse curso também gosta do Curso de Facebook para Negócios,, Introdução ao Canvas, e Inteligência de Mercado: Análise de Informações,. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
Habilidades aprendidas
1 - O que é ser Cliente?
2 - Conhecendo seu Cliente
3 - Tipos de Clientes
4 - Entendendo a Necessidade do seu Cliente
5 - Papel do cliente
6 - O Cliente e as Mídias Sociais
7 - Como Fidelizar seus Clientes
8 - Como funciona a mente do cliente?
9 - Transparência e seu Cliente andam Juntos
10 - A Sua Marca
11 - O que é consumidor apaixonado?
12 - Como a Internet pode ajudar?
13 - O que é venda?
14 - O que é marketing?
15 - Marketing como ferramenta de prospecção
16 - Processo de decisão de compra
17 - Você Pensa com qual Bolso pra Vender?
18 - A importância do preço na hora da venda
19 - O Cliente quer Comprar um Sonho
20 - Padrões psicológicos de comportamento de compra
21 - Agregando valor ao consumidor
22 - Desenvolver vínculos com clientes
23 - Necessidade de retenção de clientes
24 - Saber ouvir o cliente
25 - Importância da pesquisa de satisfação
26 - Criando um formulário de pesquisa de satisfação
Dúvidas frequentes
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